Оба магазина Covercode занимают цокольные этажи и по площади невелики, но выбор в них покупатели называют широким. Основа ассортимента — женская одежда от классики до спортивного стиля: платья, рубашки, трикотаж, костюмы, куртки и джинсы. Рядом висят мужские вещи, стоит обувь, включая кожаные кеды, и кожгалантерея — сумки, кошельки, ремни, перчатки, зонты. Вещи подбирают так, чтобы их легко было сочетать, поэтому сюда часто приходят за готовым комплектом. Новинки появляются почти еженедельно, и удачные модели быстро разбирают.
Одна точка работает на улице Александра Невского, другая — на проспекте Мира. Между собой они связаны: если нужной вещи нет на месте, консультанты созваниваются со вторым магазином. Новые поступления выкладывают в телеграм-канал, так что ассортимент можно посмотреть заранее и приехать уже на примерку. После покупки на определённую сумму выдают накопительную карту скидок, подарочный сертификат оформляют удалённо с доставкой курьером, а по городу работает бесплатная доставка.
В отзывах о Covercode чаще всего хвалят консультантов, которые помогают с размером и собирают образ целиком, и то, что одежду здесь находят люди нестандартной комплекции. Из минусов упоминают небольшой выбор цветов и размеров конкретной модели.
