СПА работает в четырёхзвёздочном отеле Berry Hotel & SPA на улице Ленина, напротив «Янтарь-холла», и принимает не только постояльцев, но и гостей с улицы. Комплекс занимает два уровня. На релакс-этаже — хаммам, можжевеловая сауна, комната отдыха с ароматерапией, душ впечатлений и тропический душ, который посетители запоминают особенно: полное ощущение дождя, пение птиц и мягкая подсветка. Аквазона собрана вокруг двух бассейнов, гидромассажного и с водопадом и искусственным течением, к ним добавлены высокотемпературная и соляная сауны, джакузи и обливное ведро. Есть и открытая терраса.
В СПА-кабинете делают массаж, обёртывания и стоунтерапию, есть программы для двоих и формат девичника. Посетители чаще всего хвалят чистоту в душевых и у бассейнов, тёплую воду и продуманные мелочи: халат и тапочки в каждом шкафчике, полотенца, косметику, кулеры с водой на всех этажах. Днём гостей обычно немного, а между уровнями приходится ходить по лестнице.
Постояльцам отеля релакс-этаж входит в стоимость проживания, аквазона оплачивается отдельно. Детей дошкольного и младшего школьного возраста пускают только под присмотром взрослых.
