Мастерская занимает цокольный этаж дома на Корабельной улице, недалеко от Верхнего озера. Пространство нарочно тёмное и тихое: приглушённый свет торшера, мягкое кресло, камин в деревянной стене, массажный стол с тёмным бельём и ни одного звука снаружи. Формат камерный, без администраторов и суеты, и гости пишут, что именно это помогает расслабиться ещё до начала сеанса.
Перед массажем заполняют анкету гостя, мастер расспрашивает о здоровье, проблемных зонах и даже настроении, уточняет, хочется ли разговаривать во время процедуры и какую музыку включить, если не нужна тишина. Чаще всего сюда идут на классический массаж, в списке также оздоровительный, релаксирующий, спортивный, массаж лица и SPA-программы. Гости отдельно вспоминают мелочи: всё, что в данный момент не массируют, укрывают полотенцем, тело готовят к разминанию тоже с помощью полотенца, а после сеанса подают большой стакан воды с лимоном.
Сюда заглядывают и туристы: в отзывах есть те, кто записался на сеанс, приехав в Калининград всего на пару дней. Мастера выезжают на дом и в отели, есть подарочные сертификаты.