Магазин работает на первом этаже комплекса комбината на улице Балебина, по соседству с выставочным пространством «Янтарная палата», поэтому покупки здесь легко совместить с экскурсией. Перед зданием разбит сквер с фонтаном, каменной скульптурой и клумбами, на фасаде крупная вывеска и фирменный знак комбината.
Фирменных магазинов у комбината около десяти, но этот стоит прямо у предприятия, которое добывает янтарь, и в отзывах его советуют как место для серьёзной покупки. Диапазон широкий: от безделушек и картин из янтаря до украшений по умеренной цене и дорогих ювелирных изделий. Для тех, кто не определился с подарком, здесь продают подарочные сертификаты.
