«Мяу Мяу» держится на благотворительной идее: здесь живут спасённые кошки, и про каждую сотрудники охотно рассказывают её историю. Обитателей много, для них устроены лежанки, когтеточки и игрушки, а гости располагаются рядом на мягких диванах. Понравившуюся кошку можно забрать домой: кафе помогает своим подопечным найти семью. Правила общения с животными объясняют сразу, как только гости заходят, а покормить кошек разрешают за отдельную плату.
Кроме котов, здесь есть чай и кофе с печеньем, настольные игры, книги и игровая приставка, можно прийти с ноутбуком или со своей едой. Платят за вход, а не за каждый час, поэтому многие задерживаются дольше, чем собирались. В кафе проходят мастер-классы и творческие встречи, а поддержать проект пожертвованием на содержание кошек или покупкой вещицы с котиками можно в любой день. Среди гостей много приезжих: кафе стоит в тихом районе, и сюда заходят скоротать пару часов, в том числе перед отъездом из города.
