X.O работает на втором этаже дома на Елизаветинской улице, вдали от центральных заведений, и устроен по принципу общего зала. Песни выбирают через приложение, администратор следит за очередью, и микрофон переходит от стола к столу. Публика разная, репертуар тоже, но в хороших отзывах повторяется одно: атмосфера дружеская, и поющих поддерживают аплодисментами, как бы они ни попадали в ноты. Рядом есть танцпол, в зале показывают спортивные трансляции, а тем, кто хочет петь только для своих, предлагают отдельные VIP-комнаты.
Вечер строится вокруг депозита с человека, песни отдельно не оплачиваются, в баре делают коктейли, подают кальяны. VIP-комната в депозит не входит и оплачивается отдельно. Слабое место — звук: на микрофоны и аппаратуру гости жалуются чаще, чем на что-либо ещё, а в VIP-комнатах, по отзывам, не справляется вытяжка. Способ оплаты стоит уточнить заранее, потому что картой расплатиться получается не всегда.
