Amber SPA работает при отеле Kaiserhof Hotel & Spa на Октябрьской улице, в Рыбной деревне у Преголи, и занимает два этажа. Постояльцы ходят сюда без доплаты, для остальных открыто гостевое посещение аква-зоны. Её основа — термальный комплекс из пяти саун: римские термы, где лежат на горячем камне, финская сауна, хаммам и травяно-соляная баня, которую в отзывах выделяют чаще других. Рядом небольшой бассейн с аэромассажем, джакузи, массажные души и бар прямо в воде, где подают чай, кофе и безалкогольные напитки.
Второе направление — SPA-меню: классические, спортивные и лимфодренажные массажи, балийский массаж, пилинги и обёртывания, уход за лицом и телом, аппаратная косметология, SPA-капсула с водяным матрасом и программы для двоих. К процедурам обычно добавляют время в аква-зоне, так что визит легко растягивается на несколько часов.
Отзывы о комплексе неоднородны. Хвалят массажистов, травяную баню и римские термы, а также то, что днём в будни народу немного. Чаще всего жалуются на прохладную воду в бассейне и неровную температуру в отдельных банях, а интерьеру аква-зоны, по мнению части гостей, не хватает свежести. С собой нужны купальные принадлежности и резиновые сланцы; дети до 12 лет посещают аква-зону в отведённый «детский час».
