Салон сети «Спакотики» на улице Юрия Гагарина занимает первый этаж жилого дома. Кроме массажных кабинетов здесь есть кедровая бочка и гидромассажная ванна, которая стоит в комнате с синими стенами и подсвеченной аркой, а в кабинетах одну из стен занимает роспись крупными сине-золотыми разводами. Свет приглушён, играет спокойная музыка, пахнет маслами: после самих массажей гости в отзывах чаще всего хвалят именно атмосферу.
Визит начинается с короткой анкеты о самочувствии и противопоказаниях, а аромат и крем для процедуры гость выбирает сам. Спа-программы — «Балтийское СПА», «Марципановый каприз», «Баунти-хит» и другие — собирают в один сеанс джакузи или кедровую бочку, скраб, маску и массаж и заканчиваются чаем со сладостями в комнате отдыха. Отдельно идут массажи: тайский, спортивный, лимфодренажный, антицеллюлитный, массаж для беременных, стоунтерапия и работа в четыре руки.
Большинство программ длится от полутора до двух с лишним часов. Сюда часто приходят по подарочному сертификату или вдвоём: для пар есть уходы в одном кабинете, после которых могут подать игристое. Гости отмечают деликатных мастеров, которые уточняют силу нажима и аккуратно укрывают полотенцами. У сети есть ещё салон на Московском проспекте и филиал в Зеленоградске.