«Янтарная шкатулка» стоит на оживлённом Ленинском проспекте, там, где начинается пешеходная зона, ведущая к памятному знаку героям-танкистам. Здание строили специально под магазин: два остеклённых крыла соединяет арка с вывеской, и через неё проходят на бульвар. Вокруг — дома, отреставрированные к чемпионату мира по футболу 2018 года, а вечером подсвеченные витрины хорошо видны с проспекта.
Внутри это одновременно ювелирный и сувенирный магазин. Здесь продают украшения из янтаря, золота и серебра, картины и панно из янтаря, янтарные деревья и розы, шахматы, шашки и нарды, мундштуки, письменные приборы, изделия из натурального камня, дерева и эпоксидной смолы, мыло и свечи ручной работы, косметику и новогодние композиции; встречаются и вещи русских народных промыслов. Ассортимент рассчитан на разный бюджет, от недорогих сувениров до солидных подарков, есть подарочная упаковка и сертификаты.
У магазина собственное производство, и многие покупатели считают, что цены здесь ниже, чем в соседних янтарных лавках. Продавцы помогают подобрать комплект и подарки сразу на всю семью. В продаже есть изделия и из натурального, и из прессованного янтаря, так что материал конкретной вещи имеет смысл уточнять у продавца.